Devoluciones
- Los productos digitales de NachoGST cuentan con una garantía de:
- Productos de pago único: 30 días.
- Suscripción mensual: 7 días (primer mes).
- Suscripción semestral : 15 días (primer semestre).
- Suscripción anual: 30 días (primer año).
En caso de cancelar la renovación de una suscripción se deberán tener en cuenta las siguientes normas:
- El plan mensual debe ser cancelado antes del cobro de la mensualidad. La cancelación del plan mensual tendrá efecto el siguiente mes.
- El plan semestral y el plan anual, en caso de ser cancelados después de la renovación, tendrán una penalización equivalente a una mensualidad en caso de solicitar la devolución. En caso de solicitar cancelación a partir del segundo mes, no se admitirá dicha devolución.
Las circunstancias que pueden justificar una devolución son las siguientes:
- El producto no se ajusta a las expectativas o al nivel del cliente.
- No se ha realizado ningún uso del producto digital en el plazo de tiempo especificidado.
No se admitirá la devolución en esos días estipulados en los siguientes casos:
- El cliente ha completado uno de los programas, lo cual significa que ha consumido todo el contenido de dicho programa.
En caso de que necesite cualquier aclaración o desee tramitar la devolución de un producto, rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de info@nachogst.com. Estudiaremos su caso y le contestaremos en un plazo de 48 horas.
